Frequently Asked Questions (FAQ)
How do I find my ration shop address using a shop number or code? / கடை எண் அல்லது குறியீட்டைப் பயன்படுத்தி எனது நியாய விலைக் கடையின் முகவரியைக் கண்டுபிடிப்பது எப்படி?
Use the NammaMap interactive PDS locator. Enter your 9-character shop code (e.g., 01AA001PN), area name, or 6-digit pincode into the search bar to locate the exact Fair Price Shop, view its coverage zone, and get direct map navigation.
NammaMap வரைபட தேடுபொறியைப் பயன்படுத்தவும். உங்கள் 9 இலக்க கடை குறியீடு (எ.கா. 01AA001PN), பகுதி பெயர் அல்லது 6 இலக்க அஞ்சல் குறியீட்டை உள்ளிட்டு உங்கள் நியாய விலைக் கடையின் இருப்பிடம் மற்றும் வரைபட வழிகாட்டுதலைப் பெறலாம்.
How do I apply for a new Smart Ration Card in Tamil Nadu? / புதிய ஸ்மார்ட் குடும்ப அட்டைக்கு எவ்வாறு விண்ணப்பிப்பது?
You can apply online via the official TNPDS portal (under Smart Card Services -> Apply New Smart Card) or at any local e-Seva center. Required documents include Aadhaar cards of all family members, proof of residence (electricity bill, gas receipt, or rental deed), and a passport-size photo of the head of family.
புதிய ஸ்மார்ட் குடும்ப அட்டைக்கு TNPDS இணையதளத்தில் "ஸ்மார்ட் கார்டு சேவைகள்" -> "புதிய ஸ்மார்ட் கார்டு விண்ணப்பிக்க" என்ற பகுதி வழியாகவோ அல்லது இ-சேவை மையம் வழியாகவோ ஆன்லைனில் விண்ணப்பிக்கலாம். அனைத்து குடும்ப உறுப்பினர்களின் ஆதார் அட்டை, இருப்பிடச் சான்று மற்றும் குடும்பத் தலைவரின் புகைப்படம் தேவை.
How do I check my Smart Card application status? / ஸ்மார்ட் கார்டு விண்ணப்பத்தின் நிலையை எவ்வாறு சரிபார்ப்பது?
Visit the TNPDS portal and select "Smart Card Application Status". Enter the reference number received via SMS upon registration to track your application stage (Submitted, Field Inspection, Approval, or Card Printing).
TNPDS இணையதளத்திற்குச் சென்று "ஸ்மார்ட் கார்டு விண்ணப்ப நிலை" என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். பதிவு செய்யும் போது SMS மூலம் பெறப்பட்ட குறிப்பு எண்ணை உள்ளிட்டு தற்போதைய நிலையை அறியலாம்.
How do I add a family member or newborn child to my Ration Card? / குடும்ப அட்டையில் புதிய உறுப்பினரை எவ்வாறு சேர்ப்பது?
Log in to the TNPDS portal with your registered mobile number and OTP. Go to "Smart Card Services" -> "Add Member". Upload the Birth Certificate for children below 5 years, or Aadhaar card and Marriage Certificate / Parent Card Name Removal Certificate for adults.
TNPDS தளத்தில் பதிவு செய்யப்பட்ட மொபைல் எண் மற்றும் OTP மூலம் உள்நுழையவும். "ஸ்மார்ட் கார்டு சேவைகள்" -> "உறுப்பினரைச் சேர்க்க" பகுதிக்குச் சென்று, விவரங்களை உள்ளிட்டு பிறப்புச் சான்றிதழ் (5 வயதுக்குட்பட்ட குழந்தைகளுக்கு) அல்லது ஆதார் அட்டை சமர்ப்பிக்கவும்.
How do I remove a family member from my Ration Card? / குடும்ப அட்டையிலிருந்து உறுப்பினரை எவ்வாறு நீக்குவது?
Log in to the TNPDS portal with your OTP, choose "Smart Card Services" -> "Remove Member", select the person, specify the reason (Marriage, Demise, or Relocation), and upload supporting proof such as a Marriage Certificate or Death Certificate.
TNPDS தளத்தில் உள்நுழைந்து "ஸ்மார்ட் கார்டு சேவைகள்" -> "உறுப்பினரை நீக்க" என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். உறுப்பினரைத் தேர்ந்தெடுத்து, காரணத்தைக் குறிப்பிட்டு (திருமணம்/மறைவு) அதற்கான சான்றிதழைப் பதிவேற்றவும்.
How do I change my address in my Ration Card and transfer shops? / குடும்ப அட்டையில் முகவரியை எவ்வாறு மாற்றுவது?
Log in to the TNPDS portal and select "Smart Card Services" -> "Change Address". Enter your new residential address and upload valid address proof (Electricity bill, LPG connection receipt, or Registered Rental Deed). Following Taluk Supply Officer (TSO) verification, your assigned Fair Price Shop will automatically update.
TNPDS இணையதளத்தில் "ஸ்மார்ட் கார்டு சேவைகள்" -> "முகவரி மாற்றம்" என்பதைத் தேர்வு செய்யவும். புதிய முகவரியை உள்ளிட்டு மின் கட்டண ரசீது, எரிவாயு ரசீது அல்லது வாடகை ஒப்பந்தப் பத்திரத்தைப் பதிவேற்றவும். TSO சரிபார்ப்பிற்குப் பிறகு புதிய கடை ஒதுக்கப்படும்.
How do I change the Head of Family in my Ration Card? / குடும்பத் தலைவரை எவ்வாறு மாற்றுவது?
Log in to the TNPDS portal with OTP and choose "Change Head of Family". Select an existing family member (such as designating the senior female member as head or updating following the demise of the prior head) and upload supporting identification.
TNPDS தளத்தில் உள்நுழைந்து "குடும்பத் தலைவர் மாற்றம்" என்பதைத் தேர்வு செய்து, உள்ள குடும்ப உறுப்பினர்களில் ஒருவரைத் தேர்வு செய்து தேவையான ஆவணத்தைப் பதிவேற்றவும்.
What are the different types of ration cards in Tamil Nadu? / தமிழ்நாட்டில் உள்ள பல்வேறு வகையான குடும்ப அட்டைகள் யாவை?
Tamil Nadu has 5 primary smart card categories: 1) PHH (Priority Household / Green Card): Free rice and all subsidized commodities. 2) AAY (Antyodaya Anna Yojana): 35 kg free rice and all items. 3) NPHH (Non-Priority / White Card): Free rice and subsidized items. 4) NPHH-S (Sugar Option): Extra 3 kg sugar in lieu of rice. 5) NPHH-NC (No Commodity): ID and address proof only. Departmental cards include Police (Khaki), Prison, and Forest cards.
தமிழ்நாட்டில் 5 முக்கிய குடும்ப அட்டை வகைகள் உள்ளன: 1) PHH (முன்னுரிமை / பச்சை): இலவச அரிசி + அனைத்து மானியப் பொருட்கள். 2) AAY (அந்தியோதயா): 35 கிலோ இலவச அரிசி + பொருட்கள். 3) NPHH (வெள்ளை): இலவச அரிசி + பொருட்கள். 4) NPHH-S (சர்க்கரை அட்டை): அரிசிக்கு பதிலாக கூடுதல் 3 கிலோ சர்க்கரை. 5) NPHH-NC (பொருளற்ற அட்டை): அடையாள சான்று மட்டுமே. காவல் துறை, சிறை மற்றும் வனத்துறை அட்டைகளும் உள்ளன.
Who is eligible for an AAY (Antyodaya Anna Yojana) card? / அந்தியோதயா அன்ன யோஜனா (AAY) அட்டைக்கு யார் தகுதியுடையவர்கள்?
AAY cards are issued to the poorest and most vulnerable households: destitute individuals, widows, disabled persons living alone, landless agricultural labourers, and rural artisans. Each AAY card receives 35 kg of free rice per month regardless of family size.
மிகவும் நலிவடைந்த ஏழைக் குடும்பங்கள், ஆதரவற்றோர், விதவைகள், மாற்றுத்திறனாளிகள், நிலமற்ற விவசாயக் கூலித் தொழிலாளர்கள் மற்றும் பழங்குடியினருக்கு AAY அட்டை வழங்கப்படுகிறது. குடும்ப உறுப்பினர் எண்ணிக்கை எதுவாக இருந்தாலும் மாதம் 35 கிலோ அரிசி இலவசமாக வழங்கப்படும்.
How do I switch my card type (Rice ↔ Sugar)? / அட்டை வகையை (அரிசி ↔ சர்க்கரை) எவ்வாறு மாற்றுவது?
Log in to the TNPDS portal -> "Smart Card Services" -> "Card Type Change". Conversion is allowed from higher-subsidy categories to lower-subsidy options (e.g. Rice Card -> Sugar Card -> No Commodity). Upward conversions require field verification by the Taluk Supply Officer.
TNPDS தளத்தில் உள்நுழைந்து "ஸ்மார்ட் கார்டு சேவைகள்" -> "அட்டை வகை மாற்றம்" என்பதைத் தேர்வு செய்யவும். அரிசி அட்டையிலிருந்து சர்க்கரை அட்டை அல்லது பொருளற்ற அட்டைக்கு மாற்றலாம்.
What is the monthly scale of supply and commodity prices? / மாதாந்திர பொருட்கள் ஒதுக்கீடு அளவு மற்றும் விலைகள் என்ன?
Monthly quota: 1) Rice: Free (Adults: 4 kg, Children: 2 kg; minimum 12 kg, maximum 20 kg per card; AAY: 35 kg). 2) Sugar: ₹25/kg (500g per person, max 2 kg; +3 kg for Sugar cards). 3) Toor Dal: ₹30/kg (1 kg per card). 4) Palmolein Oil: ₹25/packet (1 Litre per card). 5) Wheat: Free (up to 10 kg in Chennai/district HQs, 5 kg in other areas). 6) Kerosene: Allotted based on linked LPG cylinders.
1) அரிசி: இலவசம் (பெரியவர்: 4 கிலோ, குழந்தை: 2 கிலோ; குறைந்தபட்சம் 12 கிலோ, அதிகபட்சம் 20 கிலோ; AAY: 35 கிலோ). 2) சர்க்கரை: ₹25/கிலோ (நபருக்கு 500 கிராம்). 3) துவரம் பருப்பு: ₹30/கிலோ (1 கிலோ). 4) பாமாயில்: ₹25/பாக்கெட் (1 லிட்டர்). 5) கோதுமை: இலவசம் (5-10 கிலோ). 6) மண்ணெண்ணெய்: சிலிண்டர் எண்ணிக்கையின் அடிப்படையில் ஒதுக்கப்படும்.
Who is eligible for PDS kerosene? / நியாய விலைக் கடையில் மண்ணெண்ணெய் பெற யார் தகுதியுடையவர்கள்?
Kerosene quota is determined strictly by the number of registered LPG cooking gas cylinders linked to your card: 0 LPG cylinders receive 3 to 15 Litres (district-dependent); 1 LPG cylinder receives 3 Litres; cards with 2 active LPG cylinders are not eligible for kerosene.
குடும்ப அட்டையுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ள எரிவாயு சிலிண்டர்களின் எண்ணிக்கையின் அடிப்படையில் மண்ணெண்ணெய் வழங்கப்படுகிறது: சிலிண்டர் இல்லாதவர்களுக்கு 3 முதல் 15 லிட்டர்; 1 சிலிண்டர் உள்ளவர்களுக்கு 3 லிட்டர்; 2 சிலிண்டர்கள் உள்ளவர்களுக்கு மண்ணெண்ணெய் கிடையாது.
How do I file a complaint against a Fair Price Shop? / நியாய விலைக் கடை மீது புகார் அளிப்பது எப்படி?
You can register a complaint via 3 official channels: 1) Call Toll-Free 1967 or 1800-425-5901. 2) Submit a complaint online at the TNPDS portal ("Register a Complaint") to obtain a tracking number. 3) Contact your local Taluk Supply Officer (TSO) or District Supply Officer (DSO).
புகார் அளிக்க 3 வழிகள் உள்ளன: 1) கட்டணமில்லா உதவி எண் 1967 அல்லது 1800-425-5901 ஐ அழைக்கவும். 2) TNPDS தளத்தில் "புகார் பதிவு செய்ய" பகுதி வழியாக ஆன்லைனில் பதிவு செய்யலாம். 3) உங்கள் உள்ளூர் வட்ட வழங்கல் அலுவலர் (TSO) அல்லது மாவட்ட வழங்கல் அலுவலரை (DSO) தொடர்புகொள்ளலாம்.
Can I collect rations from any shop across Tamil Nadu (ONORC Portability)? / தமிழ்நாட்டில் உள்ள எந்த கடையிலும் ரேஷன் பொருட்களை வாங்க முடியுமா?
Yes! Under the One Nation One Ration Card (ONORC) and statewide portability framework, any smart card holder in Tamil Nadu can collect their monthly ration entitlement from ANY Fair Price Shop across the state using Aadhaar biometric authentication.
ஆம்! "ஒரே நாடு ஒரே ரேஷன் கார்டு" (ONORC) திட்டத்தின் கீழ், தமிழ்நாட்டின் எந்தவொரு குடும்ப அட்டைதாரரும் மாநிலத்தின் எந்த ஒரு நியாய விலைக் கடையிலும் பயோமெட்ரிக் ஆதார் கைரேகை மூலம் தனது மாதாந்திர ரேஷன் பொருட்களைப் பெறலாம்.